Γιατί marketing στα social media;

• Αύξηση ορατότητας brand, επιχείρησης, επαγγελματία
• Ενδυνάμωση της μάρκας
• Αύξηση επισκεψιμότητας στο εταιρικό website
• Επέκταση πελατολογίου
• Διατήρηση πελατών
• Υποστήριξη και ενημέρωση πελατών
• Αύξηση της εμπλοκής του καταναλωτή με το προϊόν ή την υπηρεσία
• Κατανόηση του πελάτη και συμμετοχή στο διάλογο
• Βελτίωση της γνώσης των επιθυμιών του πελάτη
• Πληροφορίες για τον ανταγωνισμό
• Αναγνώριση και ενεργοποίηση των brand advocates και evangelists

πηγή: socialmediaplan.gr